8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
地处上海黄浦区南京东路98号(近四川中路口)，酒店离地铁2号线和10号线的南京东路站3分钟步行路程，数条公交线路可达酒店（42、49、37、20、805、147、868、921路等）。界于外滩、南京东路、人民广场、豫园、淮海路 五大商圈之间，距各商圈在3公里。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论wenfeng_bong：好评
不错的酒店，位置太好了。房间也不错。还会来的。
京姐：好评
地理位置好，逛街出行都很方便，2号10号地铁站出门步行5分钟就到。上次住的房间宽敞明亮留下了非常好的印象，但是这次住的房间非常小，虽然有窗户但在内廊里和没有窗户差不多。总的还是值得入住的，一定要问清房型。
会员989073：好评
传说中此酒店喜欢为顾客免费升级房间，果然遇上，好评好评好好评！！！